Taís da Conceição Almeida, L., T. Moura Benevides, e R. Queiroz Dutra. “GESTÃO E PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO: UMA ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA ATUAÇÃO GESTORA NA VIDA DOS TRABALHADORES EM CALL CENTERS”. Revista Formadores, vol. 12, nº 2, abril de 2019, p. 7, http://dwcenter.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/1128.