Vieira dos Santos, V., T. Moura Benevides, e R. Queiroz Dutra. “PODER NAS ORGANIZAÇÕES: UMA ANÁLISE SOBRE OS IMPACTOS DA VIGILÂNCIA E DA PUNIÇÃO NOS TRABALHADORES DE CALL CENTERS”. Revista Formadores, vol. 12, nº 2, abril de 2019, p. 35, http://dwcenter.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/1130.