Farah, O. E., A. C. Giuliani, e F. Bérgamo. “A LEALDADE NO CONTEXTO DO MERCADO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR”. Revista Formadores, vol. 2, nº 1, janeiro de 2007, p. 71, http://dwcenter.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/53.