Pereira Ribeiro, Ulisses, Marryssia dos Santos Melo, e Diego Silva Souza. “MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS: ESTUDO DE CASO NO DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO FINANCEIRO DA EMPRESA MM SERVIÇOS EIRELI”. Revista Formadores 14, no. 1 (agosto 10, 2021): 49-65. Acessado novembro 5, 2024. http://dwcenter.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/1459.