Macieira, Sr Lucas. “GERENCIAMENTO DE QUALIDADE DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE FEITA NA FACULDADE ADVENTISTA DA BAHIA.”. Revista Formadores 10, no. 5 (novembro 21, 2017): 55. Acessado novembro 5, 2024. http://dwcenter.com.br/ojs3/index.php/formadores/article/view/922.